Kursthemen

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    Bienvenue dans la formation sur le Shopping Détaxé
    Cette formation est obligatoire pour garantir la conformité avec la réglementation française. Elle vous permettra de comprendre ce qu’est la détaxe, ses avantages, les conditions d’éligibilité, ainsi que le processus complet pour accompagner vos clients : de l’émission du bordereau à la validation par les douanes et au remboursement. Vous découvrirez également les cas particuliers, les bonnes pratiques pour offrir une expérience client optimale et les règles à respecter pour rester conforme. À la fin du module e-learning, vous devrez compléter un questionnaire obligatoire attestant votre compréhension. Sans la validation de ce questionnaire, la formation ne sera pas considérée comme terminée.




    Public cible: Cette formation est destinée aux clients de Planet.


    eLearning Module


    Vous aurez probablement besoin d’environ 30 minutes pour le compléter. Veuillez prendre le temps d’assimiler le contenu..